Αρχική Ξενοδοχεία To TripAdvisor εγκαινιάζει νέα γραμμή επικοινωνίας για δυσαρεστημένους ξενοδόχους

To TripAdvisor εγκαινιάζει νέα γραμμή επικοινωνίας για δυσαρεστημένους ξενοδόχους

Celestyal Cruises

To TripAdvisor εγκαινιάζει νέα γραμμή επικοινωνίας για δυσαρεστημένους ξενοδόχουςΤο TripAdvisor ενίσχυσε τη φροντίδα των πελατών του στο Ηνωμένο Βασίλειο ύστερα από την κριτική από τους ιδιοκτήτες των καταλυμάτων ότι είναι ένοχο για αθέμιτο ανταγωνισμό και σχόλια που βλάπτουν τη φήμη τους.

Το site έχει έρθει αντιμέτωπο με το νόμο μετά από μήνυση ξενοδόχου για δυσφήμηση καθώς και την Αρχή Διαφημιστικών Προτύπων η οποία ερευνά μια καταγγελία από την ηλεκτρονική διαχείριση κρατήσεων Kwikchex.

Έτσι το TripAdvisor δήλωσε ότι οι ξενοδόχοι που πιστεύουν ότι οι χρήστες έχουν δημοσιεύσει αθέμιτες κριτικές και δυσφημιστικά σχόλια θα είναι σε θέση να καλέσουν σε συγκεκριμένο τηλεφωνικό αριθμό για να παραπονεθούν. Οι ιδιοκτήτες των καταλυμάτων που έχουν «κόκκινη σημαία» από το TripAdvisor για δήθεν τοποθέτηση ευνοϊκών κριτικών θα είναι επίσης σε θέση να χρησιμοποιήσουν αυτή την απευθείας γραμμή.

Η νέα ομάδα εξυπηρέτησης πελατών θα καθοδηγείται από την κα Sue Worth, η οποία έχει ενταχθεί στο TripAdvisor, ως Customer Care Manager.

Σε μια περαιτέρω προσπάθεια να αποτρέψουν την διαρκώς εντεινόμενη κριτική για το site, το TripAdvisor έχει καλέσει τους ιδιοκτήτες των καταλυμάτων να μάθουν περισσότερα για την νέα απευθείας σύνδεση.

1 ΣΧΟΛΙΟ

  1. i am asking to help me to change my photograph that is coming first on trip advisor for ektor aprtmentsi tried many times to set up another photograph as a primary but nothing hapent,
    ‘i would like you to do something about it cause the first photo is coming on is old and we have been paint all the outside with difriend colour anyway , thank you

ΑΦΗΣΤΕ ΜΙΑ ΑΠΑΝΤΗΣΗ

Please enter your comment!
Please enter your name here

Αυτός ο ιστότοπος χρησιμοποιεί το Akismet για να μειώσει τα ανεπιθύμητα σχόλια. Μάθετε πώς υφίστανται επεξεργασία τα δεδομένα των σχολίων σας.