Οι επιβάτες των πτήσεων που επηρεάζονται, μπορούν να αλλάξουν την πτήση τους χωρίς καμία επιπλέον χρέωση στο www.easyJet.com/manage bookings ή να λάβουν επιστροφή χρημάτων.
Συμβουλεύουμε τους επιβάτες που ταξιδεύουν στις 27/11/14, να ελέγξουν την κατάσταση της πτήσης τους στη σελίδα Flight Tracker της easyJet στο www. easyJet.com, πριν την αναχώρηση τους για το αεροδρόμιο.
Αν και η κατάσταση αυτή είναι πέραν από τον έλεγχό μας, θα θέλαμε να ζητήσουμε συγγνώμη από τους επιβάτες μας για την οποιαδήποτε αναστάτωση στην οποία υπόκεινται και θέλουμε να τους διαβεβαιώσουμε ότι θα προβούμε σε κάθε δυνατή ενέργεια ώστε να μειώσουμε στο ελάχιστο δυνατόν την αναστάτωση τους.