Σημαντικές καθυστερήσεις και ακυρώσεις πτήσεων σημειώθηκαν το Σάββατο σε μεγάλα ευρωπαϊκά αεροδρόμια, ύστερα από κυβερνοεπίθεση που έπληξε τα συστήματα check-in και επιβίβασης. Μεταξύ των αερολιμένων που επηρεάστηκαν βρίσκεται και το Heathrow του Λονδίνου, το πιο πολυσύχναστο αεροδρόμιο της Ευρώπης.
Η Collins Aerospace, πάροχος λογισμικού που διαχειρίζεται κρίσιμες υπηρεσίες εδάφους, επιβεβαίωσε πως το σύστημά της MUSE (Multi-User System Environment) αντιμετώπισε «κυβερνοσχετική διαταραχή». Το λογισμικό χρησιμοποιείται ευρέως για τον έλεγχο εισιτηρίων, την επιβίβαση επιβατών και την παράδοση αποσκευών.
Αεροδρόμια και επιπτώσεις
Σύμφωνα με τις μέχρι τώρα πληροφορίες, πέρα από το Heathrow, επηρεάστηκαν τα αεροδρόμια των Βρυξελλών, του Βερολίνου (Brandenburg) και της Ιρλανδίας (Δουβλίνο και Κορκ).
- Στις Βρυξέλλες καταγράφηκαν τουλάχιστον εννέα ακυρώσεις πτήσεων και μεγάλες καθυστερήσεις, ενώ οι ουρές στα σημεία ελέγχου ήταν ιδιαίτερα μεγάλες.
- Στο Heathrow, οι αρχές τόνισαν ότι η πλειονότητα των πτήσεων πραγματοποιήθηκε κανονικά, με περιορισμένο αριθμό ακυρώσεων.
- Σε αρκετά αεροδρόμια οι διαδικασίες έγιναν χειροκίνητα, με αποτέλεσμα να επιβραδύνονται σημαντικά οι ροές επιβατών.
Τι λένε οι αρχές
Η Collins Aerospace ανακοίνωσε ότι εργάζεται εντατικά για την πλήρη αποκατάσταση του συστήματος και τη μείωση των επιπτώσεων στους ταξιδιώτες. Τα αεροδρόμια καλούν τους επιβάτες να ελέγχουν την κατάσταση της πτήσης τους πριν μεταβούν στους τερματικούς σταθμούς.
Ευρύτερες ανησυχίες
Το περιστατικό αναδεικνύει τη μεγάλη εξάρτηση των αερομεταφορών από τα ψηφιακά συστήματα και τους εξωτερικούς παρόχους υπηρεσιών. Ένα μεμονωμένο περιστατικό μπορεί να έχει άμεσες και εκτεταμένες συνέπειες σε ολόκληρη την ευρωπαϊκή αεροπορική υποδομή. Οι ειδικοί τονίζουν την ανάγκη ύπαρξης εναλλακτικών διαδικασιών και ενίσχυσης της κυβερνοασφάλειας.
